Анкета по оценке работы регистратуры поликлиники ГБУЗ РК «Советская РБ»

Cоблюдение графика работы (*)
12345
Введен недействительный тип данных

Cистемность хранения документов (*)
12345
Введен недействительный тип данных

Обеспечение сохранности документов (*)
12345
Введен недействительный тип данных

Распределение потока пациентов (*)
12345
Введен недействительный тип данных

Обеспечение работы всех окон в периоды наибольшей нагрузки (*)
12345
Введен недействительный тип данных

Равномерное распределение нагрузки на регистраторов (*)
12345
Введен недействительный тип данных

Взаимодействие с другими структурными подразделениями (*)
12345
Введен недействительный тип данных

Обеспечение приема людей с ограниченными возможностями без очереди (*)
12345
Введен недействительный тип данных

Организация и осуществление регистрации вызовов врачей на дом по месту жительства (пребывания) больного (*)
12345
Введен недействительный тип данных

Возможность подачи жалобы / выражения благодарности / внесения предложений (*)
12345
Введен недействительный тип данных

Наличие обратной связи (*)
12345
Введен недействительный тип данных

Наличие и доступность информации по всем направлениям деятельности медицинского учреждения (в т.ч. о времени приема врачей, режиме работы структурных подразделений, о правилах вызова врача на дом и т.д.) (*)
12345
Введен недействительный тип данных

Организация рабочего места (*)
12345
Введен недействительный тип данных

Чистота в регистратуре (*)
12345
Введен недействительный тип данных

Наличие мест для отдыха (*)
12345
Введен недействительный тип данных

Обеспечение местами, оборудованными для людей с ограниченными возможностями (включая размещение информации с использованием азбуки Брайля) (*)
12345
Введен недействительный тип данных

Особые решения по созданию в регистратуре комфортных для пациента условий (цветы, декоративные фонтаны, фоновая музыка и т.д.) (*)
12345
Введен недействительный тип данных

Отсутствие неприятных запахов (*)
12345
Введен недействительный тип данных

Общая атмосфера в регистратуре (*)
12345
Введен недействительный тип данных

Компетентность (*)
12345
Введен недействительный тип данных

Вежливость (*)
12345
Введен недействительный тип данных

Коммуникативные навыки (в том числе с людьми с ограниченными возможностями) / грамотная речь (*)
12345
Введен недействительный тип данных

Внешний вид (опрятность / аккуратность) (*)
12345
Введен недействительный тип данных

Внешний вид (наличие отличительных элементов в форме одежды) (*)
12345
Введен недействительный тип данных

Отзывчивость / внимательность / тактичность регистратора (*)
12345
Введен недействительный тип данных

Скорость оказания консультаций регистраторами лично / по телефону (*)
12345
Введен недействительный тип данных

Скорость оформления документов (справок, направлений, рецептов и т.д.) (*)
12345
Введен недействительный тип данных

Учет рационального использования времени пациента (*)
12345
Введен недействительный тип данных

Удовлетворенность работой регистратуры (*)
12345
Введен недействительный тип данных

Был ли решен Ваш вопрос (*)
12345
Введен недействительный тип данных

Ваши предложения

Введен недействительный тип данных